General Instructions
Handbook ini berisi tentang Golden rule Moderasi, Tutorial, dan The Violation Consequence
Last updated
Was this helpful?
Handbook ini berisi tentang Golden rule Moderasi, Tutorial, dan The Violation Consequence
Last updated
Was this helpful?
Brainly adalah tempat belajar, bagi siswa, oleh siswa. Kami adalah komunitas pembelajaran sosial terbesar di dunia yang menyatukan siswa sekolah menengah dan sekolah menengah untuk menjadikan pembelajaran di luar kelas sangat menarik, efektif, dan bermanfaat. Siswa terhubung dengan rekan-rekan mereka untuk membantu memperkuat keterampilan mereka, dari matematika ke sains, ke sejarah dan seterusnya.
Didirikan pada tahun 2009, Brainly adalah salah satu bisnis internet yang paling menjanjikan dan paling cepat berkembang di ruang EdTech dengan lebih dari 100 juta pengguna bulanan. Berbasis di New York City dan Kraków, Polandia, Brainly saat ini tersedia di lebih dari 35 negara. Brainly telah berhasil mendapatkan pendanaan sebesar $14 juta dari Kulczyk Investments yang artinya secara keseluruhan Brainly sudah berhasil mendapatkan suntikan dana senilai $38,5 juta.
Halo! Sangat menyenangkan memiliki kamu bergabung di tim paling kece ini! Jika kamu di sini, itu berarti pendaftaranmu telah ditinjau dan kami melihat bahwa kamu memenuhi syarat untuk menjadi moderator. Jalan ini tidak akan mudah, juga tidak terlalu pendek, tetapi kami dapat meyakinkan bergabungnya kamu, akan sepadan dengan semua upaya Anda.
Tanpa basa-basi lagi, mari selami bagaimana komunitas kece ini berkeja.
Apa artinya menjadi moderator sejati?
Menjadi moderator yang baik bukanlah sesuatu yang bisa kamu pelajari dalam semalam. Ini adalah perjalanan dan setiap moderator perlu melewatinya. Guys, kalian akan melihat bahwa menjadi moderator tidak berarti bhawa kamu akan menghapus jawaban atau pertanyaan.
Aturan moderator pertama dan terpenting adalah:
Whatever we do, we do it to help others
Yahh, apa pun yang kita lakukan, kita melakukannya untuk membantu orang lain. Jangan pernah lupakan aturan ini, aturan yang satu ini akan menentukan apakah kamu bisa menjadi moderator atau tidak. Sementara itu, temui Rekrut baru kami!
It's not about power, it's not about deletion, it's about guidance and being a ninja!
"MEMBANTU"
Tujuan utama kITA adalah membantu pengguna yang datang ke Brainly. Anggap diri kamu sebagai teman yang lebih berpengalaman dengan beberapa kekuatan super keren.
Menyetujui jawaban adalah yang pertama dari kekuatan itu. Ini adalah hal pertama yang harus kamu pikirkan ketika memulai moderasi. Tanyakan kepada diri kamu pertanyaan-pertanyaan berikut:
Apakah jawaban ini memuaskan?
Apakah ini menyediakan informasi yang diminta oleh penanya?
Apakah tidak ada kesalahan?
Jika semua jawabannya YA, maka kamu harus melanjutkan mengkonfirmasi dan klik tombol hijau. Jika tidak, kamu harus pergi ke langkah 2. Yaitu:
Meminta koreksi. Kapan kita melakukan itu? Nah, pikirkan hal berikut:
Apakah ada yang salah dengan solusinya?
Apakah ada kesalahan kecil dalam logika jawabannya?
Apakah jawabannya kurang penjelasan yang tepat dan hanya memberikan "jawaban mudah" dibawah kualitas level 3?
Dalam salah satu kasus di atas, kamu harus meminta orang tersebut untuk memperbaiki kesalahan mereka. Ingatlah tentang menambahkan deskripsi masalah! Jika kamu sudah tahu apa masalahnya (kenapa kamu harus memutuskan untuk meminta koreksi), Kemudian tulis di kotak penjelasan! Mungkin ini akan membutuhkan lebih banyak waktu, namun ingat Brainly adalah tempat belajar bersama!
Posting ton jawaban yang tidak berguna yang tidak memiliki nilai dan jelas ditambahkan untuk poin Serang (troll) pengguna lain dalam komentar, dengan mengatakan bahwa mereka bodoh, salah, dan lainnya Ajukan pertanyaan yang tidak patut (konten seksual, situs iklan atau produk, dll.) Luangkan banyak waktu mereka mengirim pesan pribadi ke pengguna lain untuk melecehkan mereka Saat itulah DELETION ikut berperan
Terkadang kita akan menemukan seorang spammer atau pengguna yang kasar yang perlu kitatangani. Di Brainly, Monster biasanya akan:
Mengirimkan jawaban yang tidak berguna yang tidak memiliki nilai hanya untuk mendapatkan poin tambahan.
Menyerang pengguna lain dalam komentar dengan mengatakan bahwa mereka bodoh, salah, berkata kasar, vulgar dan lainnya.
Mengajukan pertanyaan yang abusive dan tidak patut (konten seksual, link web lain, promosi, etc).
Mengirimkan pesan pribadi yang tidak pantas ke pengguna lain, untuk melecehkan.
Saat itulah DELETION ikut berperan
Jika Anda menemukan Monster 'Spammy' maka hanya memiliki satu tindakan yag perlu. Kamu harus menghapus:
pertanyaan atau jawaban spam iklan,
Mengandung tautan
Pertanyaan atau jawaban yang tidak pantas
komentar kasar
INGAT! jika kamu menemukan pengguna seperti itu sangat gigih dan tidak berhenti melakukan hal yang salah, Maka kamu perlu segera memberi tahu Community Manager untuk menangani masalah dengan lebih efisien.
Sekarang kami harap kamu telah memahami bahwa tujuan utama moderator adalah MENOLONG. Kamu juga tahu kapan harus menggunakan tools moderasi dengan tepat.Tentang ini akan kami jelaskan di tutorial Moderasi yang akan di bahas di Part lainnya.
Kami percaya bahwa pengguna Brainly itu baik. Kadang mereka membuat kesalahan, seperti semua orang, tetapi moderator yang baik tidak pernah berasumsi bahwa pengguna melakukan hal-hal buruk dengan sengaja!
Adalah tugas kita untuk membantu pengguna memahami TANPA membuat mereka bermusuhan pada saat yang sama.
Guys, 70% penghapusan disebabkan oleh kurangnya pengetahuan, bukan karena bermaksud buruk!
PrettyGirl05 adalah pengguna yang baik, tetapi dia mengalami masalah dengan beberapa penggangu. Moderator seharusnya tidak hanya peduli pada konten, sebagai mod kita juga harus selalu menempatkan minat pengguna di tempat pertama. Bantu PrettyGirl05 dengan masalahnya, tanyakan siapa yah yang membuatnya marah, beri tahu Leader kamu, pastikan semua orang di Brainly aman!
FunnyChap97 suka membuat prank. Dia suka menulis hal-hal yang tidak terkait dengan topik dalam komentar. Dia mungkin ingin mengirimkan pesan iseng kota pesan pribadi user lainnya . Bicaralah dengannya, cobalah untuk menjelaskan bahwa mengganggu orang lain sangat tidak keren.
AngryManny adalah seseorang yang berpotensi menjadi masalah. Anda harus berhati-hati dan sabar! Mereka akan marah karena menghapus jawaban mereka, jadi pastikan mereka tahu mengapa itu terjadi dan bagaimana mencegahnya di masa depan!
Ketika Boy datang ke tim dan menjadi moderator, salah satu hal yang ia tanyakan adalah ...
Umm ... ok, itu bagus, tapi ... Apa untungnya bagi saya?
Ini adalah pertanyaan yang layak! Karena apa pun yang kita lakukan, kita harus melakukannya untuk memperkaya diri kita sendiri. Ada beberapa hal yang bisa kamu dapatkan sebagai moderator, yang dapat membantu kamu dalam kehidupan masa depan. Beberapa dari diantaranya adalah:
Moderator yang sejati selalu mengingat rule Moderator!
Berfikir kemudian bertindak
Menolong, jangan memberikan sanksi jika tidak diperlukan
Jangan pernah menghapus jawaban yang baik
Jangan menghapus jawaban moderator lainnya jika masih bisa dikoreksi
Setujui semua jawaban yang tidak perlu dihapus
Jangan menghapus jika tidak diperlukan, mintalah koreksi terlebih dahulu
Jaga nama baik tim kamu dan semua membernya
Aturan Moderator adalah hal yang sangat penting. Akan banyak tantangan yang akan kamu hadapi setelah berada di tim ini. Tapi yakinlah, bahwa seberapapun sulitnya, panduan Moderator akan sangat membantumu!
Sekali lagi, selamat bergabung di komunitas paling kece, beberapa golden rule yang harus diperhatikan
Saat anda tidak yakin untuk memoderasi sebuah kasus, maka diamkan saja dan biarkan moderator lain untuk mengambil tindakan.
Apabila anda tidak ingin menjadi moderator dan tidak bisa mengikuti peraturan yang ada, maka anda dapat mengundurkan diri kapan saja.
Memberikan contoh yang baik kepada users dan menghormati peraturan dan code of conduct serta instruksi untuk moderator
Melaksanakan prinsip-prinsip moderasi kepada semua user, jangan berpihak kepada salah satu user hanya karena anda mengenal mereka.
Menjadi moderator adalah suatu kehormatan, tapi bukan berarti menjadi alasan anda untuk menyombongkan diri
Sadari bahwa anda bekerja untuk kemajuan pendidikan di Indonesia. Administrator bertanggung jawab dalam memberikan tools untuk memoderasi.
Up date terhadap informasi terkini dan juga informasi yang disampaikan oleh admin.
Apabila anda seorang moderator yang baru saja ditunjuk, sampaikan salam kepada moderator yang lain dan ambillah spesialisasi mata pelajaran yang anda kuasai untuk dimoderasi.
Cobalah untuk memenuhi tanggung jawab secara aktif dan konsisten. Apabila anda tidak bisa aktif untuk sementara waktu silahkan menghubungi admin atau moderator yang lain.
Apabila ada permasalahan, silahkan hubungi moderator lain yang lebih berpengalaman. Apabila mereka absen silahkan hubungi administrator menggunakan private message.
Demi menjaga kenyamanan di Brainly setidaknya lakukan moderasi 25 moderasi per hari.
AspiringAnswerer bisa menjadi Brainly harta bagi kita. Mereka suka menjawab dan sering melakukannya. Lihatlah jawaban mereka, mungkin masih perlu ditingkatkan sesuai? Tanyakan kepada mereka apakah mereka ingin memiliki lebih banyak pertanyaan yang relevan dengan mereka, mungkin kita dapat menemukannya. Hal yang paling penting - cobalah untuk mengedukasi mereka bagaimana cara menjawab dengan lebih baik, menggunakan format, menambahkan gambar, memberikan nilai lebih kepada semua orang yang membaca jawaban mereka, bagaimana menjawab dengan
